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Rücksendung 

 

Bitte schicke die Ware innerhalb von einem Monat nach Erhalt an uns zurück. Für Pakete aus dem Ausland können wir das Porto leider nicht übernehmen. „Unfrei“ geschickte Pakete werden nicht entgegengenommen. Die zurückgeschickte Ware muss ungetragen und ungewaschen sein, sowie alle mitgelieferten Etiketten besitzen, sprich die Ware muss wiederverkäuflich sein. Achte bitte zudem auf eine dem Artikel angemessene Verpackung im besten Fall den Human Empire Karton. Bitte rechne mit 7-10 Tagen Bearbeitungszeit. 

Zur schnelleren Bearbeitung lege der Rücksendung bitte den ausgefüllten Retourenschein bei. Du kannst das pdf hier herunterladen. 

Ein vorfrankiertes Adressetikett zum selbst Ausdrucken bekommst Du auf www.humanempireshop.com/retoure

Von dort aus wirst du zum DHL Retourenportal weitergeleitet. Bitte fülle die Felder mit deiner Absendeadresse aus und gehe auf „E-Mail absenden“. Dir wird direkt das Adressetikett als pdf zugeschickt. Bitte drucke den Schein aus und klebe ihn auf die Rücksendung. Die Sendung kannst Du nun kostenfrei bei einer Post-Filiale oder DHL-Station abgeben.

Sollte dir das Ausdrucken nicht möglich sein, frankiere das Paket bitte ausreichend und wir erstatten dir zusammen mit dem Warenwert das ausgelegte Porto.


Unsere Adresse für Rücksendungen lautet: Human Empire Shop, Schulterblatt 132, 20357 Hamburg